Versand

Versand und Lieferung

Verkauf und Versand erfolgen durch Bruttus Ventures UG (haftungsbeschränkt), Marienstraße 23, 40212 Düsseldorf, Deutschland. Bei Fragen zur Lieferung schreiben Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer an support@bruttusventures.com.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, in die Schweiz, die USA, nach Australien, Hongkong und Singapur. Andere Ziele innerhalb der EU sind derzeit nicht für Bestellungen freigeschaltet. Eine Lieferung ist nur möglich, wenn im Checkout eine passende Versandoption angeboten wird. Sondergebiete und abgelegene Adressen können ausgeschlossen sein.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Die folgenden Angaben entsprechen den eingerichteten Versandoptionen. Die Transportzeit beginnt nach dem Versand. Hinzu kommen 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung nach Zahlungsbestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein Westfalen. Eine für Ihre Bestellung ausdrücklich vereinbarte Lieferfrist geht diesen Angaben vor.

Deutschland

• DHL Premium
  Preis: 5,90 EUR
  Kostenlos ab: 199 EUR
  Transportzeit: 2 bis 3 Werktage
• Founder Delivery
  Preis: 1.000 EUR
  Kostenlos ab: Nicht angeboten
  Transportzeit: 3 bis 5 Werktage, nach Vereinbarung

Schweiz

• DHL International Premium
  Preis: 24,90 CHF
  Kostenlos ab: 250 CHF
  Transportzeit: 2 bis 5 Werktage
• DHL International Express
  Preis: 49,90 CHF
  Kostenlos ab: Nicht angeboten
  Transportzeit: 1 bis 2 Werktage

USA

• DHL International Express
  Preis: 59,90 USD
  Kostenlos ab: 500 USD
  Transportzeit: 3 bis 5 Werktage

Australien

• DHL International Premium
  Preis: 69,90 AUD
  Kostenlos ab: 499 AUD
  Transportzeit: 8 bis 14 Werktage
• DHL International Express
  Preis: 109,90 EUR
  Kostenlos ab: Nicht angeboten
  Transportzeit: 3 bis 4 Werktage

Hongkong

• DHL International Premium
  Preis: 299 HKD
  Kostenlos ab: 2.500 HKD
  Transportzeit: 5 bis 9 Werktage
• DHL International Express
  Preis: 599 HKD
  Kostenlos ab: 5.000 HKD
  Transportzeit: 2 bis 3 Werktage

Singapur

• DHL International Premium
  Preis: 49,90 SGD
  Kostenlos ab: 500 SGD
  Transportzeit: 6 bis 8 Werktage
• DHL International Express
  Preis: 89,90 SGD
  Kostenlos ab: Nicht angeboten
  Transportzeit: 2 bis 3 Werktage

Die Preise sind in der Währung angegeben, in der die jeweilige Versandoption eingerichtet ist. Der tatsächlich zu zahlende Betrag und die Zahlungswährung einschließlich einer gegebenenfalls von Shopify vorgenommenen Umrechnung werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Freigrenzen beziehen sich auf den berechtigten Warenwert nach Abzug von Rabatten und vor Versandkosten. Kostenloser Versand gilt nur für die jeweils genannte Versandoption.

Wir versenden eine Bestellung gemeinsam in einer Sendung und bieten keine Teillieferungen an. Falls unerwartet ein Artikel nicht verfügbar ist, kontaktieren wir Sie, statt ohne Vereinbarung nur einen Teil der Bestellung zu versenden.

Founder Delivery in Deutschland

Founder Delivery ist eine freiwillig wählbare Premiumlieferung ausschließlich an Adressen in Deutschland. Der Gründer von BRUTTUS liefert Ihre Bestellung persönlich. Nach dem Kauf kontaktieren wir Sie, um den Liefertermin zu vereinbaren. Der Preis beträgt 1.000 EUR pro Bestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, vorbehaltlich des mit Ihnen vereinbarten Termins.

Wenn die persönliche Founder Delivery bereits vollständig erbracht wurde und Sie Ihr gewöhnliches Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir die ursprünglichen Lieferkosten nur bis zur Höhe der für dieselbe Bestellung angebotenen günstigsten Standardlieferung. Die darüber hinausgehenden Mehrkosten für Founder Delivery werden nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wäre die Standardlieferung für Ihre Bestellung kostenlos gewesen, beträgt die günstigste Standardlieferung 0 EUR. In diesem Fall werden die zusätzlichen 1.000 EUR für Founder Delivery nach vollständig erbrachter persönlicher Lieferung bei einem gewöhnlichen Widerruf nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie die Bestellung widerrufen, bevor die persönliche Founder Delivery erbracht wurde, erstatten wir die ungenutzte Founder-Delivery-Gebühr vollständig. Können wir die vereinbarte persönliche Lieferung nicht organisieren oder erbringen, können Sie einer Standardlieferung mit entsprechender Anpassung und Erstattung der Premiumgebühr zustimmen oder die Bestellung mit Erstattung nach den gesetzlichen Vorschriften stornieren. Ihre gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer, mangelhafter oder unangemessen verspäteter Lieferung sowie andere zwingende Erstattungsansprüche bleiben unberührt.

Founder Delivery beinhaltet nicht automatisch die Abholung zurückgegebener Waren. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können Sie Rücksendungen mit einem geeigneten Post- oder Paketdienst versenden.

Sendungsverfolgung und Liefertermine

Bei Paketlieferungen senden wir verfügbare Informationen zur Sendungsverfolgung nach dem Versand an die bei der Bestellung angegebene E Mail Adresse. Die Anzeige beim Versanddienstleister kann sich verzögern. Founder Delivery wird direkt vereinbart und erfolgt ohne Paketverfolgung.

Zollabfertigung, Feiertage und außergewöhnliche Störungen beim Versanddienstleister können die Lieferzeit beeinflussen. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausgebliebener Lieferung bleiben unberührt.

Steuern und Einfuhrabgaben

Bei Bestellungen nach Deutschland enthalten die Preise die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer. Bei Lieferungen in die Schweiz, die USA, nach Australien, Hongkong und Singapur können Einfuhrsteuern, Zölle sowie Abfertigungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Internationale Bestellungen versenden wir Delivered at Place (DAP). Anfallende Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und vom Empfänger zu zahlen, gegebenenfalls vor der Zustellung an den Versanddienstleister. Die zuständigen Behörden und der Versanddienstleister bestimmen diese Beträge.

Lieferadresse und erfolglose Zustellung

Bitte geben Sie eine vollständige, richtige Adresse und eine gültige E Mail Adresse an. Informieren Sie uns umgehend über Fehler. Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand können wir eine Änderung nicht garantieren. Wenn Sie eine erfolglose Zustellung oder eine nicht abgeholte Sendung zu vertreten haben, können wir die tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ihr Widerrufsrecht und andere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Verspätete, beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, verloren scheint, beschädigt ankommt oder Artikel fehlen oder falsch sind, schreiben Sie an support@bruttusventures.com. Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Schäden und Verpackung bei. Wir prüfen den Vorgang und veranlassen die erforderliche Abhilfe. Fotos und eine unverzügliche Meldung helfen uns, sind aber keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Bei Verbraucherkäufen gelten die gesetzlichen Regeln zum Versandrisiko.

Rückgabe und Widerruf

Unsere Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen enthalten die Fristen, Rücksendeanweisungen und Erstattungsregeln. Die Regelung zu Mehrkosten einer Premiumlieferung schränkt Rechte wegen mangelhafter Ware oder einer nicht vertragsgemäß erbrachten Lieferung nicht ein.